Lima9 Alat Bantu Desktop Agen
Five9 Agent Desktop Toolkit adalah program berbasis browser yang dikembangkan oleh Five9, Inc. Ini adalah bagian dari paket perangkat lunak pusat kontak cloud mereka, yang membantu organisasi beralih dari perangkat lunak berbasis premise ke cloud. Toolkit ini mencakup Layanan Web CTI dan Web Toolbar, yang merupakan softphone yang terintegrasi ke dalam browser Anda.
Dengan Five9 Agent Desktop Toolkit, pengguna dapat melakukan berbagai fungsi panggilan, seperti membuat dan menerima panggilan, menambahkan komentar ke catatan, dan menggunakan skrip, konektor, dan lembar kerja yang terkait dengan kampanye. Program ini bertujuan untuk menyediakan suite aplikasi yang komprehensif dan mudah digunakan untuk layanan pelanggan, penjualan, dan fungsi pemasaran terkait pusat kontak.
